Территория Кухни. Отзывы территория шкафов


Территория кухни | Отзывы о салоне мебели Территория кухни на Firmexpert

Другие названия: ООО Кухни Сервис

Телефон: +7 (495) 125-35-78

Адрес: г. Москва, ш. Энтузиастов, 74/2 // ш. Можайское, д. 23 // ш. Варшавское, д. 68, корп. 2

Официальный сайт: www.kitchen-area.ru

Email: [email protected]

Найти действительно долговечную и красивую кухонную мебель, которой можно будет с комфортом пользоваться на протяжении долгих лет, — мечта каждого покупателя. И «Территория кухни», сеть московских магазинов-салонов, готова претворить эту мечту в жизнь. Положительные отзывы клиентов и безупречная деловая репутация «Территории кухни» говорят сами за себя: с таким поставщиком могут без опасения сотрудничать не только частные лица, но и крупные компании, нуждающиеся в качественной мебели по разумным ценам.

Отдельного упоминания заслуживает второй проект компании — производство прочных, функциональных и эстетичных шкафов-купе под брендом «Территория шкафов». С отзывами покупателей об этой продукции также можно ознакомиться на сайте компании по адресу www.kitchen-area.ru.

Преимущества заключения договора с «Территорией кухни»:

  1. Полный цикл обслуживания клиента, от помощи дизайнера-консультанта до доставки и установки готового гарнитура.
  2. Собственное производство более 70 моделей комплектов мебели, от недорогих до премиум-класса.
  3. Девять вариантов оформления фасада: натуральное дерево, поливинилхлоридная плёнка (ПВХ), эмаль, акрил (доступно более 2000 расцветок, простых и со «спецэффектами»), пластик, глянец, шпон, массив и Alvic Luxe.
  4. Разработка каждого предмета мебели и гарнитура в целом с учётом пожеланий заказчика.
  5. Возможность приобрести качественные столешницы, ламинированные и из искусственного камня, отечественного и европейского производства (Германия и Италия).
  6. Предоставление продавцом гарантии на всю производимую продукцию.

«Территория кухни» — участник телевизионных шоу «Школа ремонта» и «Дачный ответ», а также обладатель сертификата соответствия «Высокое качество» (получен в 2017 году) и Национального знака качества (в 2015 году).

firmexpert.ru

отзывы клиентов и покупателей о компании

Наши договорные отношения с этой конторой до сих пор не закончены и длятся они уже 5 месяцев и две недели. Из-за них мы не смогли отметить четыре важных в нашей жизни праздника на новой кухне — это Новый Год, 8 марта и мой юбилей 31 марта, и Пасху 16 апреля. Первая поставка кухни была запланирована на 29.12.2016, но в связи с тем, что менеджер Судакова Екатерина не знает ровным счётом ничего о том, чем она торгует, пришлось перенести сроки аж на 3 марта 2017 г., потом на 17 марта, потом на 21 марта, потом на 27 марта и наконец 29 марта привезли. Сборщик должен был приехать (исключая все предыдущие даты) 30.03.2017, но приехал 31.03.2017 и выяснилась, что поставка не полная, потом сборщик приехал 7 апреля и привёз с собой сотрудника с производства, так как кухонный гарнитур не собирался по тем размерам, что они сделали, потом ещё раз приехал, в промежутках была не единожды допоставка не хватающих деталей или сделанных не в тот размер, и опять они по размеру не подходили и опять переделывались, потом и ещё раз последний 21 апреля! И самое главное это то, что нам до настоящего момента не предоставлен гарантийный талон, который были обязаны привезти вместе с мебелью 29 марта. 1. Менеджеры совершенно не разбираются в том, что они продают, им всё время нужно «с кем-то» советоваться, чтобы ответить на элементарные вопросы и это может занять несколько дней. При этом перезвонить клиенту и выше их сил. Ни одного раза менеджер не набрала мой номер телефона. 2. Слащавые менеджеры Вас облизывают ровно до того момента пока не внесена предоплата, потом их уже не интересует ни Вы, ни Ваш заказ, причём об этом они говорят открытым текстом. 3. Все сотрудники этой конторы лгуны, начиная с директора Поясковой и заканчивая сборщиками. 4. Производство считает, что может менять размеры заказанной и согласованной мебели так как им этого хочется, при этом не предупредив и не согласовав изменения со своим клиентом. Потом доказывая с пеной у рта, что клиент-дурак и ничего не понимает! 5. Служба сервиса (или как она там у них называется) которая отвечает за комплектность поставки тоже работает кое-как. Заказ в полном объёме с первого раза доставлен не был. Допоставку забытых поставить вовремя или не подходящих по размеру частей кухни осуществляли в течение 3-х недель! 6. Служба качества, если такая вообще у них есть, вызывает огромное сомнение в своей компетенции, скорее всего её просто нет и руководство этой конторы, даже не подозревает, что она должна быть. Размеры кухни и фасадов пришли не соответствующие чертежам в договоре, столешница пришла с браком - изгиб поверхности, интересно как у них проходит система входного контроля?! Так же не предоставлен ни один документ удостоверяющий качество поставленной кухни (кроме сертификатов на используемые материалы от поставщиков) 7. Служба доставки считает в порядке вещей, что можно ночью доставлять заказчику кухню, при этом обговорив совершенно нормальное вечернее время, и вся последующая допоставки производилась именно в ночное время. А единственный раз, когда в выходной день позвонили днём, что будет допоставка не хватающих деталей и нам пришлось отменить свои планы, курьер приехал, а нам ничего не привёз… забыли положить! 8. Сборщики, меньше всего претензий к сборщикам, ребята знают своё дело, молодцы! Особая благодарностью Владимиру и терпения ему с такими «горе-руководителями». Второй сборщик тоже в части его касающейся всё сделал хорошо, но обещал на следующий день привезти нам не допоставленный гарантийный талон и пропал… Ни на телефон не ответил, ни сам не перезвонил и не объяснил по какой причине не приехал. 9. И последнее, когда мы потребовали возместить неустойку за нарушение условий договор, эта контора начала всячески извивать только бы не выплачивать нам эти деньги. В одном из звонков к ним я узнала, что моим заказом поручили заниматься «закупщику канцелярии Дмитрию» (дословно он именно так представился), который вместо того чтобы улаживать и без того напряжённую обстановку, начал хамить, грубить, говорить, что их престарелую директоршу, уже трясёт от нашего заказа и, что совести у нас совсем нет! К слову сказать, все менеджеры, директор и её муж считают, что они всегда правы, а клиент априори прав быть не может и это они делают такое одолжение в том, что изготавливают для меня что-то. А я, заплатив огромные для меня деньги должна помалкивать и ждать, когда эти особы соизволят обратить на меня внимание! Эта организация не способна выполнять индивидуальные проекты, только шаблонные проекты со стандартными размерами, то, что можно заказать и в других местах и намного дешевле. Все скидки, которые предоставляют якобы по акции, являются пустым пшиком, так как прайсовые цены нигде не прописаны и изначально на всё идёт огромная накрутка, особенно это касается комплектующих и фурнитуры. Очень не советую обращаться в «Территорию Кухонь»!

pravda-klientov.ru

Территория кухни - мебель для кухни, метро Перово, ш. Энтузиастов, 74/2, Москва — Яндекс.Карты

Долго искал подрядчика для изготовления кухни согласно дизайнпроекта. Предложения были разные, как от компаний так и от частных мастеров. Не знаю почему, но звезды сошлись над «Территория кухни». И я не ошибся. Переговоры, расчёт, переделка эскизов, договор, консультации, детали, прекрасные дополнения (дозатор для моющ., сред., и т.п.) все ненавязчиво на одном дыхании, все благодаря Бянкиной Натальи. Изготовление, доставка — месяц. Отдельное спасибо сборщику Владимиру. С таким отношением к работе, заказчику, порядочностью людей очень мало, почти нет (вымерли, как мамонты) В целом кухня получилась как хотел, не без огрехов, на твёрдую 4 точно. Цена- качество на уровне. Рекомендую!

Спасибо магазину "Территория Кухни" Дизайнеру Елене салон Шоссе Энтузиастов за прекрасную, профессиональную работу. Чуткое отношение к требованиям клиента. Быстрое нахождение технически грамотного решения, сложных задач без которых не обойтись. Надеюсь на дальнейшее, не менее плодотворное общение. С Уважением Моисеева Татьяна Петровна.

Во первых заказ выполняли два месяца. Во вторых привезли поздно ночью. В третьих привезли не все,в результате не смогли собрать. Хотя все было оплачено сразу все 100%. Очень плохо. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Спасибо компании "Территория Кухни" и Екатерине Судаковой за дизайн, оперативный заказ и быструю сборку моей новой кухни. Недешево, но качество материалов, сервис и ответственное отношение к заказчику того стоят. Так же остался доволен работой сборщиков Романа и Сергея. С Уважением Дмитрий.

К сожаления , вынуждена написать рекламацию к нашему договору № П53-12К. Ее я подвезу позже, а пока опишу претензии: 1. Тумбу угловую мне не собрали полностью, как было обусловлено договором. 2. Размеры фасадов тумбы не соответствуют заказанным ( две двери должны быть по 380 мм , а пришли по 400 мм), так , что мы не смогли ее собрать из-за несоответствия размеров. 3. Тумба должна покрываться столешницей, а вместо этого сколотили угловой ящик. 4. Полка к тумбе никак не подходит, потому что ее размеры меньше внутреннего размера на 4 см и она просто проваливается и на дно тумбы. 3. Обещали ( я заплатила за эту услугу ) собрать тумбы с выдвижными ящиками шириной 350 мм и тумбу под телескопический стол, собрали , исключительно, только корпуса, никаких выдвижных ящиков, ни вставленного телескопического стола я не увидела. Если не будут устранены все указанные недочеты, я буду вынуждена обращаться в контролирующие органы..

Благодарю всех сотрудников "Территория кухни" за прекрасную кухню! Особенно хочется отметить Викторию - дизайнера консультанта за профессиональное доброжелательное отношение к делу. Виктория имела возможность, время и желание подробно вникнуть во все проблемы и сложности нашей небольшой кухни. В итоге - прекрасна кухня и настроение! Всегда буду вспоминать Виктория с благодарностью. Также хочется отметить Романа и Сергея, которые собирали кухню.

Павел Анатольевич М.

Хочу поблагодарить компанию "Территория кухни" в лице менеджера Виолетты и сборщиков Сергея и Романа за отличную работу, все сделано с душой и вовремя, мы были приятно удивлены и нам очень понравилась наша кухня. Огромное Вам спасибо, с наступающим Новым годом, счастья, здоровья Вам и побольше хороших клиентов!

При переезде на новую квартиру и выборе новой кухни, остановила свой выбор именно на "Территории Кухни" на Полярной ул., и ни сколько об этом не пожалела! Хочу искренне поблагодарить Викторию Масловскую, за неоценимую помощь в создании проэкта, за ангельское терпение в работе со мной как со сложным клиентом, именно она меня грамотно убедила во всех деталях совместной работы в создании этого шедевра! Вообще хочется отметить работу всего коллектива который работал со мной. Замерщика Павла, ребята которые привезли и собирали мою красавицу. Миша, Глеб - Вам отдельное спасибо! Заказ был выполнен точно в сроки, каждый шаг согласовывался и проговаривался. Очень приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо руководителю за прекрасный коллектив и приятную отмасферу в нем! В завершении скажу ещё, что заказала встроенный шкаф и завтра его уже привезут! Ребята я с Вами ещё не прощаюсь!

Давно мечтала поменять старую кухонную мебель на новую. Искала мебель в магазинах рядом с домом (в нашем районе их достаточно), но везде что-то не устраивало: то дизайн, то качество, то цена. Войдя в салон "Территория кухни" на Полярной улице,я поняла, что здесь мне нравится всё: красивые, современные образцы мебели, приятная, уютная атмосфера, приветливые и радушные работники салона. А менеджер Басурина Людмила оказалась не только "мастером" своего дела, но и человеком, который понимает и слышит все пожелания клиента. Людмила предложила очень приветливый вариант кухни из массива дуба, меня устроил и дизайн и цена. В результате кухня получилась стильная, красивая и уютная. Что касается обслуживания, то кухню привезли в те сроки, которые указаны в договоре. очень порадовал процесс сборки: собрали кухню быстро, качественно, аккуратно. По совету Басуриной Людмилы, в салоне мы заказали и технику: варочную панель, духовой шкаф, вытяжку и посудомоечную машину. Всё не только красиво вписалось в интерьер кухни, но и очень удобно в использовании. Надо отметить, что Людмила, что называется держала руку на пульсе. Ко всем моим вопросам относилась с большим вниманием и пониманием, а если и возникали маленькие нюансы, то они решались очень быстро. За всё вышесказанное ей особая благодарность. Всем тем, кто ищет кухонную мебель, хочется сказать: зайдите в "Территория кухни", не пожалеете!

Татьяна Викторовна Б.

Давно хотела сделать ремонт на кухне и поменять мебель, но все не могла никак решиться. Много ходила по магазинам, смотрела, но до дела так и не доходило. В Ваш салон на Полярной 18, зашла тоже, как и раньше, посмотреть. Встретила меня дизайнер-консультант Виктория. Она достаточно подробно ответила на все мои вопросы, но в тот раз я так и не решилась ни на какие действия. Но зерно, видимо, было посеяно и через несколько дней я зашла в ваш салон еще раз. И опять мне навстречу вышла Виктория, милая и улыбающаяся. "Это судьба", подумала я, надо действовать. Виктория стерла мои последние сомнения, сказав, что нужно попробовать сделать проект, тем более меня это ни к чему не обязывает. Она долго и терпеливо объясняла и показывала разные варианты. Просидели мы за этим занятием ни один час и итог превзошел все мои ожидания. Я была в восторге от этого шедевра и конечно же от главного его создателя - Виктории. Замечательный профессионал, она контролировала весь процесс: от создания проекта до окончательной сборки мебели (кстати, сборщика мебели, Дмитрия, посоветовала тоже Виктория. Дмитрий настоящий мастер своего дела). Большое Спасибо и низкий поклон Вам, Виктория, за созданный уют!!! У меня теперь не кухня, а игрушка!!!

yandex.ru